تواصلي معنا
لديك سؤال عن طلب أو مقاس أو شراكة جملة؟ يسعد فريقنا في إسطنبول بمساعدتك.
مكتبنا في شيشلي، إسطنبول
أرسلي رسالة
كيف يمكننا مساعدتك؟
تجدين في صفحة كل منتج دليل مقاسات بالسنتيمتر. إن كنتِ بين مقاسين فاختاري مقاسكِ المعتاد لقصّة أقرب، أو الأكبر للتنسيق بطبقات. ما زلتِ مترددة؟ أرسلي لنا طولكِ ومقاسكِ المعتاد.
تظهر طرق الدفع المتاحة بشكل آمن عند إتمام الشراء.
انضمي إلى نشرة رانو مي أسفل أي صفحة لتصلكِ أخبار الوصول الجديد والمجموعات.
نشحن حالياً داخل تركيا. الشحن مجاني للطلبات فوق 3,000 ليرة.
نجهّز كل طلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل. عند شحنه نرسل إليكِ رقم التتبع بالبريد لتتابعي التوصيل على موقع شركة الشحن.
نعم، خلال 14 يوماً من الاستلام ودون ذكر السبب. يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وبطاقاتها مثبتة. راسلينا برقم طلبكِ وسنرسل إليكِ رمز إرجاع مجانياً.
راسلينا برقم طلبكِ قبل شحنه وسنعدّله أو نلغيه. وبعد شحنه يمكنكِ إرجاعه خلال 14 يوماً.
تتضمن صفحة كل منتج دليل عناية خاصاً بتلك القطعة. يُفضّل التنظيف الجاف لمعظم قطع المخمل والدانتيل والخرز، وحفظها على علاقة مبطّنة.
نعم. يمكن للبوتيكات والمتاجر الإلكترونية والوكلاء التقديم عبر صفحة الجملة. يردّ مدير الجملة على طلبكِ خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل مع الكتالوج والأسعار.
مكتبنا في شيشلي، إسطنبول، ويفتح من الاثنين إلى الجمعة من 11:00 حتى 19:00. يرجى مراسلتنا قبل الزيارة لنستقبلك.
لا توجد أسئلة مطابقة. جربي كلمة أخرى أو راسلينا.
جملة