الموسم الجديد: خريف وشتاء 2026شحن مجاني داخل تركيا للطلبات فوق 3,000 ليرةإرجاع واستبدال مجاني خلال 14 يوماً

تواصلي معنا

لديك سؤال عن طلب أو مقاس أو شراكة جملة؟ يسعد فريقنا في إسطنبول بمساعدتك.

Swirl jacquard tunic with black velvet scarf tie, frontمكتبنا في شيشلي، إسطنبول

أرسلي رسالة

كيف يمكننا مساعدتك؟

الموضوع *

نستخدم بياناتك فقط للرد على رسالتك.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

لم تجدي إجابتك؟ أرسلي لنا رسالة

تجدين في صفحة كل منتج دليل مقاسات بالسنتيمتر. إن كنتِ بين مقاسين فاختاري مقاسكِ المعتاد لقصّة أقرب، أو الأكبر للتنسيق بطبقات. ما زلتِ مترددة؟ أرسلي لنا طولكِ ومقاسكِ المعتاد.

المنتجات والمقاسات

تظهر طرق الدفع المتاحة بشكل آمن عند إتمام الشراء.

الطلبات

انضمي إلى نشرة رانو مي أسفل أي صفحة لتصلكِ أخبار الوصول الجديد والمجموعات.

عام

نشحن حالياً داخل تركيا. الشحن مجاني للطلبات فوق 3,000 ليرة.

الشحن

نجهّز كل طلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل. عند شحنه نرسل إليكِ رقم التتبع بالبريد لتتابعي التوصيل على موقع شركة الشحن.

الشحن

نعم، خلال 14 يوماً من الاستلام ودون ذكر السبب. يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وبطاقاتها مثبتة. راسلينا برقم طلبكِ وسنرسل إليكِ رمز إرجاع مجانياً.

الإرجاع

راسلينا برقم طلبكِ قبل شحنه وسنعدّله أو نلغيه. وبعد شحنه يمكنكِ إرجاعه خلال 14 يوماً.

الطلبات

تتضمن صفحة كل منتج دليل عناية خاصاً بتلك القطعة. يُفضّل التنظيف الجاف لمعظم قطع المخمل والدانتيل والخرز، وحفظها على علاقة مبطّنة.

المنتجات والمقاسات

نعم. يمكن للبوتيكات والمتاجر الإلكترونية والوكلاء التقديم عبر صفحة الجملة. يردّ مدير الجملة على طلبكِ خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل مع الكتالوج والأسعار.

الجملة

مكتبنا في شيشلي، إسطنبول، ويفتح من الاثنين إلى الجمعة من 11:00 حتى 19:00. يرجى مراسلتنا قبل الزيارة لنستقبلك.

عام

جملة

قدّمي رانو مي في بوتيكك

قدّمي على الجملة